Microsoft Customer Service
Unterstützen Sie Ihren Kundensupport und begeistern Sie Ihre Kunden. Stellen Sie nahtlose End-to-End-Kundenserviceerfahrungen in nur einer Lösung bereit
Wir machen mehr aus dem Business Central Standard.
NC365 e-commerce vereinfacht die Bearbeitung der eingehenden Shop-Aufträge und automatisiert diese, bindet Fullfillment-Dienstleister an, versendet über alle relevanten Versanddienstleister und führt alles zusammen in die integrierte Finanzbuchhaltung. Lager, Logistik und Chargenverwaltung sind unter Kontrolle und können jederzeit ausgewertet werden.
Mit NC365 E-Commerce behalten Sie Ihre Versandprozesse im Blick. Jederzeit kann der aktuelle Auftragsstatus eingesehen werden. Ob die Ware im Lager vorrätig ist, kann jederzeit überprüft werden. Fragen, wie: Ist die Zahlung bereits erfolgt? Ist die Terminlieferung bereits freigegeben? NC365 E-Commerce beantwortet all diese Fragen in nur einer Lösung – so smart kann Warenwirtschaft im E-Commerce sein!
Auch wenn mehrere Lager verwaltet werden müssen, behält man mit NC365 E-Commerce die Kontrolle! Ob Fulfiller, oder das eigene Lager: Mit NC365 E-Commerce auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Buisness Central haben Sie immer den Überblick über Ihre Logistik. Sie wissen, was in Ihren Lagern passiert!
NC365 E-Commerce überträgt automatisch eingehende Shop-Bestellungen. Egal ob Shopify, WooCommerce, Magento oder Shopware – die Bestellungen kommen automatisiert in Dynamics 365 Business Central. Der anschließende Zahlungsabgleich mit der Bank, oder dem Zahlungsanbieter geschieht automatisch. Sie sehen im System den Status und können den Versandprozess einleiten.
Ist alles vorbereitet und der Versand steht bevor, kann NC365 E-Commerce eine Lieferung über alle relevanten Versanddienstleister auslösen.
Tracking-Link und Tracking-Label werden im ERP angezeigt und sind im Auftrag einsehbar.
Für einen schnellen und smarten Start, haben wir fertige Dienstleistungspakete zusammengestellt. Perfekt abgestimmt für Ihre Branche!
Möchten Sie NC365 e-commerce einführen, dann haben wir für Sie ein START-Einführungspaket:
Um Ihnen einen einfachen Weg in die Cloud zu ermöglichen, haben wir maßgeschneiderte Einführungspakete für Sie und Ihr zukünftiges Cloud-ERP zusammengestellt:
Um Ihnen einen einfachen Weg in die Cloud zu ermöglichen, haben wir maßgeschneiderte Einführungspakete für Sie und Ihr zukünftiges Cloud-ERP zusammengestellt:
Geben Sie uns Ihre Datenquelle – wir verbinden diese mit dem Microsoft Power BI Dienst und erstellen für Sie das erste Dashboard in der Cloud.
Kostengünstiger Einstieg für ihre Branche, jederzeit individuell erweiterbar.
Unterstützen Sie Ihren Kundensupport und begeistern Sie Ihre Kunden. Stellen Sie nahtlose End-to-End-Kundenserviceerfahrungen in nur einer Lösung bereit
Erstellen Sie personalisierte Kontaktverläufe: Liefern Sie Inhalte für personalisierte Kundenkontaktverläufe über die richtigen Kanäle zum richtigen Moment
mehr als nur Word, Excel und PowerPoint. Mit Microsoft 365 erhalten Sie Technologien, die Ihr Unternehmen produktiver, mobiler, sicherer und agiler machen.
Analysieren Sie Ihre Daten mit Power Bi: Wir binden Ihre Datenquellen an und unterstützen Sie bei der Erstellung von Berichten und Dashboards
Erkenntnisgestützte Vertriebsbeschleunigung. Richten Sie sich nach Ihren Kunden – verbinden Sie die Vertriebsteams mit den von den Kunden bevorzugten Kanälen
Vom passenden Lizenzmodell bis hin zum richtigen Zusammenwirken der einzelnen Technologien – wir unterstützen Sie dabei, dass Ihre Prozesse sich in den für Sie passenden Microsoft-Technologien wiederfinden.
Wir wissen, worauf es ankommt – daher haben wir aus zahlreichen Projekten gelernt, und für Sie passende Dienstleistungspakete zusammengestellt, um einen schnellen Start mit den Microsoft-Technologien zu gewährleisten.
Wir richten uns nach Ihren Prozessen – die Schulungen für die fertig eingerichteten Microsoft-Technologien, werden anhand Ihrer Prozesse zusammengestellt, mit Ihnen abgestimmt und durchgeführt.
Lokale Infrastrukturen wie Mail- oder Fileserver, ERP- und CRM-Systeme werden analysiert, die Migration konzipiert und smart in die Cloud-Welt der Microsoft-Technolgien überführt.
Wir implementieren gemeinsam mit Ihnen die Microsoft-Technologien und begleiten Sie als zuverlässiger Partner in die Cloud. Anschließend begleiten wir Sie als zuverlässiger Partner bei Supportanfragen oder neuen Ideen.
Haben Sie neue Ideen, oder soll doch ein Prozess in der Standard Microsoft-Technologie angepasst werden? Müssen andere Systeme wie Online-Shops, Dienstleister oder Handelspartner an die Microsoft-Technologien angebunden werden. Mit unserem starken Team aus von Microsoft zertifizierten technischen Consultants können wir innerhalb der Microsoft-Technologien Anpassungen für Sie vornehmen, die sich nahtlos in die Standardlösungen einfügen.
Wünschen Sie zuerst ein unverbindliches Beratungsgespräch – rufen Sie uns einfach an unter Telefon: +49 211/540 808 10
oder buchen Sie direkt einen unverbindlichen Beratungs-Termin (30 Min.) hier: